Le compte bancaire d’un député travailliste ciblé par des escrocs trois fois en trois semaines | Politique Nouvelles


Une députée travailliste a déclaré à Sky News que son compte bancaire avait été ciblé par des escrocs trois fois en trois semaines.

Carolyn Harris, qui représente Swansea East et est la dirigeante adjointe du Welsh Labour, a déclaré qu’elle avait utilisé quatre cartes de débit en un mois après une série de transactions frauduleuses.

Et elle craint que les clients les plus vulnérables ne sachent pas quand l’argent est prélevé sur leurs comptes ou n’aient pas accès à leur argent lorsque leurs cartes sont annulées, s’ils n’utilisent pas les applications bancaires mobiles.

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La saga a commencé un jeudi de septembre lorsque Mme Harris a commencé à recevoir des SMS lui demandant d’autoriser des paiements allant de 300 £ à 1 500 £, qu’elle refusait continuellement.

“J’ai téléphoné à la banque ce soir-là et je leur ai dit que je pensais que quelqu’un essayait de m’arnaquer”, a-t-elle déclaré. “J’ai attendu assez longtemps pour parler à l’équipe anti-fraude, puis j’ai été coupé.”

Deux jours plus tard, lors de ses achats à Swansea, la députée a de nouveau été alertée d’un problème avec son compte.

“J’ai acheté une chose avec ma carte et c’était bien, mais quand je suis allée au marché pour acheter des fruits et de la viande, ma carte a été refusée”, a-t-elle déclaré.

“Alors je suis allé à la caisse pour retirer de l’argent et il a de nouveau été refusé.”

Mme Harris s’est dirigée à l’intérieur de la banque pour obtenir des conseils, mais après une longue file d’attente, on lui a dit que toute question devait passer par l’équipe anti-fraude, ce qui signifie encore 40 minutes d’attente au téléphone pour parler au département.

“La personne n’était pas très gentille si je suis honnête et ne voulait qu’un seul mot de réponse”, a-t-elle déclaré.

“Après une conversation assez tendue, ils ont dit que j’avais été victime d’une arnaque, ils ont annulé ma carte et promis qu’une autre serait livrée cinq jours plus tard, ce qui était le cas.”

Mais le politicien travailliste a rapidement été de nouveau frappé par un autre escroc.

“J’étais coincé à Londres sans argent”

“J’avais ma nouvelle carte depuis trois jours et j’étais assise dans mon appartement à Londres un dimanche soir avant de me rendre au Parlement le lendemain matin”, a déclaré Mme Harris.

“J’ai jeté un coup d’œil sur mon compte pour voir si l’argent qui avait été prélevé auparavant avait été remboursé et j’ai vu plus de transactions.

“J’étais inquiet, j’étais coincé à Londres sans argent car je n’avais que ma carte, donc je ne pouvais rien obtenir.”

Un autre appel téléphonique et une autre carte annulée plus tard, elle a heureusement pu télécharger sa nouvelle carte sur son téléphone afin de pouvoir l’utiliser immédiatement, tandis que la version physique serait envoyée chez elle d’ici la fin de la semaine.

Mais son expérience d’escroquerie n’était pas encore terminée.

“Encore deux semaines et je suis allongée sur un transat en vacances au Portugal”, a-t-elle déclaré. “Et il y a encore plus de transactions, cette fois toutes vers Facebook ou en devises étrangères.”

De retour au téléphone avec la banque, il semble que les escrocs aient réussi à établir des ordres permanents sur son compte, ce qui signifie qu’elle n’a même pas été informée des montants sortants.

“C’est trois semaines, trois lots d’escroqueries et quatre cartes en un mois”, a-t-elle déclaré. “Et [the bank] n’avait aucune idée de comment c’était arrivé, personne ne semble le savoir.”

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Mme Harris a mentionné son expérience à un comité des affaires intérieures sur les priorités de la police

Mme Harris a déclaré à la commission des affaires intérieures qu’elle avait appelé la police à son retour au Royaume-Uni, car non seulement des escrocs l’avaient ciblée, mais ils avaient également ciblé l’un des membres de son personnel, ce qu’elle pensait suspect.

“Ils sont venus me voir, mais ils ne peuvent rien faire du tout”, a-t-elle déclaré. « Ne vous méprenez pas, mes forces locales sont brillantes, mais toutes ces transactions ont eu lieu à l’étranger et elles ne sont pas en mesure de régler cela.

Pour Mme Harris, il s’agissait d’un inconvénient, car elle devait obtenir les nouvelles cartes et mettre à jour les détails de ses abonnements, comme Netflix, Amazon et sa taxe automobile.

Mais elle craint que tout le monde ne soit pas dans la même position.

“J’avais une application sur mon téléphone pour pouvoir vérifier les transactions et j’ai également pu télécharger une nouvelle carte sur mon téléphone”, a-t-elle déclaré. “Il n’y a aucun moyen sur la terre de Dieu que certains retraités puissent faire cela.

“Même mon mari n’a pas d’application sur son téléphone et ne vérifie pas… et il ne pense pas que ce soit anormal.

“Si cela arrivait à ma mère, elle ne le saurait pas avant que le relevé bancaire n’arrive le mois suivant ou que sa carte ne soit refusée.

“Et quand j’étais en vacances, j’ai demandé si je pouvais entrer dans une agence avec un passeport et retirer de l’argent et ils ont dit non. Qu’aurait-elle fait?”

‘Il doit y avoir une meilleure façon’

La députée travailliste a déclaré que cela l’inquiétait encore plus de la fermeture des succursales locales, ajoutant: “La technologie est une chose merveilleuse, mais seulement si vous êtes à jour.”

Elle a déclaré qu'”il doit y avoir un meilleur moyen” pour les banques d’empêcher la fraude de se produire en premier lieu et de faire savoir à leurs clients s’ils ne sont pas en ligne ou n’utilisent pas les services bancaires mobiles.

“Je me souviens d’avoir réservé trois vols une fois et quand je suis allé en ligne pour en réserver deux autres… ma carte a été refusée et j’ai reçu un appel téléphonique, donc la technologie est là”, a-t-elle déclaré.

“Les banques doivent s’améliorer pour informer les gens.”

Action Fraud a publié des conseils sur la façon de vous protéger et de protéger votre compte :

• Ne jetez rien avec votre nom, votre adresse ou vos coordonnées financières sans le déchiqueter au préalable
• Ne laissez pas des choses comme des factures traîner pour que d’autres les regardent
• Ne révélez jamais votre mot de passe complet, vos informations de connexion ou vos numéros de compte à quiconque vous contacte par le biais d’un appel ou d’un e-mail non sollicité
• Demandez à n’importe quel appelant de vous donner un numéro de standard principal ou raccrochez et rappelez votre banque au numéro de téléphone légitime imprimé sur vos relevés bancaires.
• Vérifiez attentivement vos relevés et signalez tout élément suspect à l’institution financière concernée.



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